[Importante/Entenda o que fazer] Aeria Games encerra os servidores do Ragnarok Online 2
Aeria Games encerrou de surpresa sua parceria com Ragnarok Online 2, o que surpreendeu a WarpPortal, que tinha a parceria com a mesma, deixando a empresa sem conseguir fazer os preparativos adequados para receber os jogadores de Ragnarok Online 2 dos servidores da Aeria Games, a mesma se pronunciou afirmando que o suporte ao jogo foi encerrado pela Aeria Games no ultimo dia 15 de Agosto, a WarpPortal está trabalhando arduamente para receber todas as contas dos jogadores do servidor da Aeria Games e introduzir eles no servidor da empresa, logo abaixo você confere o que foi dito no site oficial do Ragnarok Online 2, que também deixarei o link logo abaixo.
Link para o site oficial do Ragnarok Online 2: http://playragnarok2.com/
O que foi falado:
A Aeria Games está fechando seus servidores do Ragnarok Online 2 a partir de 15 de agosto de 2017. Os jogadores do Ragnarok Online 2 que usam a Aeria Games não poderão mais acessar seu serviço. Infelizmente, essa mudança não nos foi comunicada a tempo de fazer os preparativos apropriados. Como resultado, a transição para nossos usuários da Aeria Games não será tão fluida como gostaríamos.
Tenha certeza, suas contas, personagens e itens serão armazenados com segurança em nossos servidores e a mudança da Aeria Games não terá impacto neles. Estamos trabalhando ativamente em uma solução para obter todas as contas RO2 da Aeria Games convertidas em contas WarpPortal. Enquanto isso, os usuários da Aeria Games podem acessar o Suporte para ver sobre como converter suas contas imediatamente.
Para enviar um ticket de suporte, visite esta página: https://support.warpportal.com/Main/Default.aspx
Se você nunca enviou um ticket para o suporte antes, visite esta página para obter instruções:
Para agilizar o processo, esteja preparado para fornecer o seguinte no seu ticket:
- ID do usuário da Aeria Games.
- Número da conta Aeria Games. Você pode encontrar o número da conta fazendo login na sua conta do Aeria Games, visitando a página SETTINGS e copiando o número da conta no URL. Exemplo: www.aeriagames.com/user/ACCOUNTNUMBER/edit/account
- Endereço IP associado à sua conta.
- Nomes de personagens, capturas de tela, etc., que podem ajudar a comprovar a propriedade da sua conta.